Recherches locales : Comment être la solution aux requêtes des clients ?

Les clients qui recherchent des produits et des services comptent aujourd'hui sur les recherches locales pour les guider vers la meilleure solution possible.

En fait, le Consumer Insights 2022 Retail Marketing Guide de Google a constaté [une augmentation de 400 % d'une année sur l'autre] (https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/increase-foot-traffic-and-in-store-sales/) des utilisateurs qui recherchent "ouvert maintenant près d'ici".

La recherche locale est l'occasion pour toi de faire en sorte que davantage de résidents et de visiteurs de ta région découvrent ton entreprise en ligne.

Mais si tu n'as pas les bons outils pour profiter de ce trafic gratuit, tu perdras de précieux revenus que tes concurrents seront plus qu'heureux de s'accaparer.

Qu'est-ce que la recherche locale ?

La recherche locale est une stratégie de marketing numérique orientée vers le positionnement des entreprises face aux personnes effectuant une recherche avec une intention locale.

C'est comme si tu avais un panneau d'affichage virtuel directement sur l'écran du smartphone de l'utilisateur pour le diriger vers ton établissement.

L'optimisation pour les recherches locales, également connue sous le nom de SEO local, vise à capter des clients potentiels précisément lorsqu'ils recherchent ce que tu proposes.

Un énorme 60% des personnes qui utilisent les moteurs de recherche locaux prennent contact avec les entreprises [directement à partir des résultats des SERP] (https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/smartphone-user-search-behavior-statistics/).

Ignorer la maintenance de tes données NAP (nom, adresse, numéro de téléphone), de ta réputation en ligne et de ton contenu pourrait te faire perdre ta part de ce gâteau très lucratif….

Ton guide de recherche locale: Avec Semrush Local, les entreprises qui n'ont aucune expérience en matière de recherche locale peuvent rapidement analyser leurs classements, leurs avis et leurs fiches d'établissement pour mettre en évidence les points à améliorer.

Ce que les recherches locales signifient pour les entreprises

Une stratégie de recherche locale bien exécutée donne aux entreprises un avantage concurrentiel par rapport à leurs rivales qui disposent de ressources bien plus importantes.

Les avis positifs dans les résultats de recherche locaux renforcent la confiance et la crédibilité au lieu de la reconnaissance de la marque dont jouissent les grandes entreprises.

Les entreprises qui se classent dans les trois premiers résultats pour les recherches locales de Google (connues sous le nom de Pack local) obtiennent plus d'engagement de profil et ont plus de chances de convertir.

Il peut sembler impossible pour certains de rivaliser avec des entreprises qui ont des milliers d'avis et une équipe à plein temps pour gérer les fiches d'établissements. Mais les outils de SEO local gratuits ou abordables offrent aux entreprises de toutes sortes et de toutes tailles une voie vers l'obtention de résultats similaires - et l'augmentation des revenus qui en découle.

Booster les classements : Libère tout le potentiel des recherches locales avec la suite d'outils de Semrush Local conçus pour t'aider à mettre en valeur ton entreprise dans le Pack local de Google.

Comment améliorer la visibilité dans les recherches locales

La visibilité de ton entreprise dépend en grande partie des facteurs de classement locaux. Heureusement, Google a révélé les facteurs de classement locaux les plus importants, il n'y a donc pas de secret pour améliorer ton SEO local.

Pertinence : Le facteur d'appariement dans la recherche locale. La pertinence évalue dans quelle mesure un résultat de recherche correspond à ce que l'utilisateur recherche. Par exemple, si quelqu'un cherche "hôtels acceptant les animaux à San Francisco", le moteur de recherche donnera probablement la priorité aux hôtels qui annoncent explicitement qu'ils acceptent les animaux plutôt qu'à ceux qui ne le soulignent pas.

Distance : Quelle est la proximité d'un résultat local par rapport à l'emplacement de l'utilisateur. Le facteur de distance permet aux entreprises qui sont plus proches de l'utilisateur de gagner plus que leurs homologues plus grandes et plus éloignées. Étant donné que de nombreuses personnes utilisent des appareils mobiles pour effectuer des recherches locales, le GPS joue un rôle central.

Prominence : La réputation en ligne de ton entreprise et sa notoriété. La notoriété est une combinaison de différents signaux : le nombre de fois où les gens mentionnent ton entreprise en ligne, la qualité de tes avis en ligne, la crédibilité des sites web qui renvoient à ton entreprise, ainsi que le contenu et la structure globaux de ton site web et de ton blog.

La première étape pour une meilleure visibilité dans les recherches locales consiste à revendiquer ou configurer ta fiche d'établissement Google pour ta zone géographique. Une fois ta fiche vérifiée, mets-toi au travail pour optimiser ton profil avec des informations commerciales précises (y compris des mots-clés locaux), des photos et tes produits/services.

Ensuite, passe à la revendication d'autres emplacements si tu en as, puis à la publication dans d'autres annuaires d'entreprises comme Yelp, Apple Maps et Bing. Beaucoup d'entreprises s'arrêtent ici parce que la tâche est fastidieuse, mais tu peux utiliser un [outil de gestion des répertoires] (https://sem.vipacademictools.com/listings-management/start/) pour cocher cette case de ta liste rapidement.

Tout cela étant dit, il est temps de lancer ta [campagne de génération d'avis] (https://sem.vipacademictools.com/local/blog/how-to-generate-reviews/). Encourage les clients satisfaits à laisser des avis sur tes plateformes en t'adressant à eux par un simple message texte et un lien. Les avis positifs peuvent considérablement renforcer ta présence dans les recherches locales et améliorer les taux de conversion.

Travaille avec un développeur pour t'assurer que ton site web est en bonne forme et adapté aux mobiles. [L'outil Audit de site de Semrush] (https://sem.vipacademictools.com/features/site-audit/) est utile pour obtenir une vue d'ensemble de la santé de ton site web.

Le contenu de ton site web peut également avoir un impact sur ton classement dans les recherches locales. Si tu n'as pas sûr de toi en ce qui concerne l'optimisation pour les moteurs de recherche, envisage d'engager une agence ou un rédacteur indépendant qui a de l'expérience dans la recherche et la rédaction de contenu avec des mots clés locaux.

Un bon contenu attire les backlinks d'autres sites web pertinents et des réseaux sociaux. Les liens génèrent du trafic et indiquent également aux algorithmes de recherche locaux que d'autres personnes pensent que ton contenu est suffisamment bon pour y envoyer leur audience, et qu'il vaut donc la peine d'être classé.

Les meilleurs outils pour la recherche locale

Les entreprises ont maintenant accès à une multitude d'outils de recherche locale gratuits et abordables pour les aider à booster leurs positions dans les recherches avec une intention locale.

Voici quelques-uns des meilleurs outils de recherche locale que tu devrais utiliser pour donner à ton entreprise les meilleures chances de succès :

[Fiche d'établissement Google] (https://www.google.com/business/) : L'outil de référence pour gérer la présence de ton entreprise sur Google Search et Google Maps. Une fiche d'établissement Google est ta vitrine numérique, il comble le fossé entre ton établissement physique et les utilisateurs qui effectuent des recherches locales.

[Yelp for Business] (https://business.yelp.com/) : Lorsqu'il s'agit d'avis de clients, les entreprises ne peuvent tout simplement pas se permettre d'ignorer Yelp. La plateforme permet aux propriétaires d'entreprises de gérer leurs informations essentielles telles que l'emplacement, les coordonnées, les heures d'ouverture et une brève description.

[Bing Places for Business] (https://www.bingplaces.com/) : Même si Google domine le paysage de la recherche locale, Bing reste un acteur redoutable. Beaucoup d'entreprises ignorent Bing au profit de Fiche d'établissement Google, mais cela vaut la peine d'inclure la plateforme dans ta stratégie de référencement local.

[Semrush Local] (https://sem.vipacademictools.com/listings-management/start/) : Une suite d'outils permettant de gagner du temps pour booster ton établissement dans la recherche locale. Semrush Local est un hub centralisé pour tes fiches d'établissement, tes avis en ligne, l'analyse de tes concurrents et le suivi de ta position.

[Google Trends] (https://trends.google.com/trends/) : Un outil gratuit inestimable pour la recherche de mots clés. Google Trends identifie les termes de recherche les plus pertinents et les plus populaires liés à ton secteur d'activité au fil du temps. Excellent pour générer des idées de contenu avec lesquelles ton public va vraiment s'engager.

[Google Search Console] (https://search.google.com/search-console/about) : Un autre outil fantastique pour analyser ton site web et ton contenu. Google Search Console fournit des indications sur les problèmes potentiels qui pourraient affecter les performances de ton site dans les résultats de recherche. L'outil gratuit offre également des données sur le classement de ton site Web pour des requêtes de recherche spécifiques.

Ne rien payer : Commence à utiliser [Semrush Local] (https://sem.vipacademictools.com/listings-management/start/) gratuitement dès aujourd'hui. Il suffit de taper le nom de ton entreprise pour obtenir un rapport instantané sur tes fiches et tes avis actuels.